Як Створити Форму Події в Бібліотеці

Для чого це потрібно?

Форма події — це повне рішення для реєстрації на події, яке включає форму підписки, автоматизовані сценарії електронних листів (вітання, нагадування, відстеження) та управління статусами. Використовуйте її, коли потрібно запустити повний життєвий цикл події — від реєстрації до комунікації після закінчення.

Покрокова Інструкція

1. Відкрийте Бібліотеку Подій

1. У лівій панелі навігації натисніть Бібліотека Подій (іконка календаря).
2. Ви побачите панель бібліотеки з існуючими подіями та формами, відображеними як картки.

2. Розпочніть Створення Нової Події

1. На панелі дій у верхній частині натисніть кнопку Створити (зелена кнопка з іконкою плюса, підписана Створити Подію).
2. Відкриється випадаюче меню з двома варіантами:
   • Створити Подію за Замовчуванням — створює стандартну подію з формою реєстрації та сценарієм листів.
   • Створити Форму за Замовчуванням — створює окрему кастомну форму (див. окрему інструкцію).
3. Оберіть Створити Подію за Замовчуванням.

3. Заповніть Метадані Події (Крок 1 з 4)

Ви потрапите в Конструктор Подій — покроковий майстер. Перший крок — Налаштування Метаданих:

1. Назва Події — введіть зрозумілу, впізнавану назву (напр. "Tech Conference 2024"). Ця назва відображається на картці в бібліотеці та у посиланні на підписку.
2. Дата Початку — оберіть дату, коли відкривається реєстрація або починається подія.
3. Часовий Пояс — оберіть часовий пояс для відображення дат/часу. За замовчуванням використовується часовий пояс вашого акаунту.
4. Дата Закінчення (необов'язково) — встановіть дату, коли реєстрація закриється автоматично. Якщо задана, подія автоматично перейде в статус Завершено на цю дату.
5. Захист Паролем (необов'язково) — увімкніть Увімкнути Пароль, щоб зробити подію приватною. Введіть пароль. Підписникам знадобиться цей пароль для доступу до форми.
6. Сповістити Мене При Завершенні — увімкніть, щоб отримувати сповіщення про кожну нову реєстрацію.
7. Натисніть Далі для переходу до наступного кроку.

Примітка: Назва події має бути унікальною в межах вашого акаунту. Система попереджає, якщо виявляє дублікат.

4. Налаштуйте Форму Реєстрації (Крок 2 з 4)

Натисніть вкладку Налаштування Форми у бічній панелі (іконка форми). Тут ви проєктуєте те, що бачать і заповнюють учасники.

Додавання Полів до Форми

1. У випадаючому списку Створити Поле оберіть тип поля:
   • Текстове Поле — короткий ввід тексту (ім'я, компанія, телефон).
   • Текстова Область — довгий ввід тексту (коментарі, біо).
   • Електронна Пошта — валідоване поле email (рекомендовано для підтвердження підписки).
   • Вибір (Випадаючий Список) — вибір одного варіанту. Після вибору потрібно прив'язати Каталог (див. нижче).
   • Група Прапорців — множинні варіанти з чекбоксами.
   • Вибір Дати — вибір дати через календар.
   • Кнопка Дії — клікабельна кнопка (напр. "Надіслати", "Зареєструватися").
2. Натисніть Створити Поле. Поле з'явиться у зоні попереднього перегляду форми.
3. Клацніть на будь-яке поле у перегляді, щоб редагувати його налаштування:
   • Мітка — те, що бачить користувач.
   • Плейсхолдер — підказка всередині поля.
   • Обов'язкове — увімкніть, якщо поле має бути заповненим.
   • Ліміт Символів — максимальна довжина (напр. 255 для текстових полів).
   • Для полів Вибір: оберіть Каталог зі списку або створіть новий.

Керування Каталогами (Варіанти для Випадаючих Списків)

• Під створювачем полів ви побачите Всі Каталоги — ваші глобальні списки варіантів.
• Натисніть + Додати Словник поруч з каталогом, щоб прив'язати його до поля Вибір.
• Щоб створити новий каталог: натисніть Створити Каталог, задайте назву і додайте елементи (варіанти) у спливаючому вікні.
• Використані Каталоги показує лише каталоги, прив'язані до полів у цій формі.

Порада: Створюйте каталоги до додавання полів Вибір, або створюйте їх «на льоту» кнопкою + Додати Словник.

5. Налаштуйте Сценарій Листів (Крок 3 з 4)

Натисніть вкладку Налаштування Сценарію (іконка листа). Цей крок доступний лише для типу Подія (не для окремих Форм).

1. Обрати Існуючий Сценарій — якщо у вас є заздалегідь створені сценарії, оберіть один зі списку.
2. Створити Новий Сценарій — натисніть Створити Новий Сценарій, щоб відкрити Редактор Сценаріїв. Побудуйте серію листів (вітання, нагадування, фолоу-ап) з тригерами та затримками.
3. Скопіювати з Іншої Події — натисніть Скопіювати Сценарій Події, щоб повторно використати сценарій листів з іншої події у вашій бібліотеці.

Важливо: Подія повинна мати прив'язаний сценарій перед активацією. Якщо пропустити цей крок, кнопка Перевірити та Активувати буде неактивною.

6. Налаштуйте Інтеграції (Крок 4 з 4) — Необов'язково

Натисніть вкладку Налаштування Інтеграції (іконка розетки). Налаштуйте вебхуки або з'єднання з третіми сторонами (напр. CRM, Zapier) для автоматичної відправки даних підписників кудись ще.

7. Збережіть та Активуйте

1. Після завершення всіх кроків натисніть Завершити (або Перевірити та Активувати на останньому кроці).
2. Система перевіряє вашу конфігурацію:
   • Чи заповнені всі обов'язкові метадані?
   • Чи має форма принаймні одне поле?
   • Чи прив'язаний сценарій (лише для Подій)?
   • Чи немає слів, заблокованих спам-фіltrом, у вмісті листів?
3. Якщо перевірка пройшла, подія створюється зі статусом Створено.
4. Щоб опублікувати її: знайдіть картку події в Бібліотеці, відкрийте меню трьох крапок (⋮) і натисніть Активувати. Статус зміниться на Активно, а посилання на підписку стане публічним.

Важливі Правила та Поради

Примітка: Назва події обмежена 255 символами.

Примітка: Неможливо видалити Активну подію. Спочатку потрібно Зупинити її (меню → Зупинити), потім Видалити.

Примітка: Приватні події (з паролем) показують іконку замка на картці. Пароль передавайте лише очікуваним учасникам.

Примітка: Формат посилання на підписку слідує стандартному шаблону. Скопіюйте з меню картки → Скопіювати Посилання.

Порада: Використовуйте Копіювати Подію (меню картки) для дублювання всієї конфігурації — метаданих, форми, сценарію та інтеграцій — і лише перейменуйте та скорегуйте дати.

Порада: Лічильник Підписників на картці показує загальну кількість реєстрацій. Лічильник Білого Списку (світло-червоний) показує підписників, доданих вручну.

Поширені Питання та Вирішення Проблем

П: Чому я не можу натиснути "Перевірити та Активувати"? В: Скоріш за все, пропущено обов'язковий крок. Перевірте:

• Назву події, дату початку та часовий пояс заповнено.
• Форма має принаймні одне поле (рекомендується поле Email).
• Сценарій обрано або створено (тільки для Подій).
• У шаблонах листів немає слів, заблокованих спам-фіltrом (напр. "crypto", "win prize", "investment").

П: Чому моя подія застрягла в статусі "Створено"? В: "Створено" — це статус чернетки. Ви повинні вручну натиснути Активувати у меню картки, щоб опублікувати її.

П: Чи можу я редагувати Активну подію? В: Так, натисніть Редагувати у меню картки. Зміни в формі або сценарії застосовуються миттєво. Зміни в метаданих (назва, дати) також оновлюються одразу.

П: Що відбувається, коли я встановлю Дату Закінчення? В: Система автоматично змінює статус події на Завершено на цю дату. Реєстрація закривається, посилання на підписку перестає працювати.

П: Я отримую помилку "Спам-фіltr" при активації. Що робити? В: Вміст листа (тема або тіло) містить заборонене слово. Спливаюче вікно помилки перелічує позначені слова. Відредагуйте листи в сценарії, приберіть ці слова і спробуйте активувати знову.

П: Як зупинити реєстрацію на подію, не видаляючи її? В: Меню картки → Зупинити. Статус стає Зупинено. Підписники більше не можуть реєструватися. Натисніть Активувати знову, щоб відновити.

П: Як сортуються картки подій? В: За замовчуванням — найновіші перші (за датою створення за спаданням). Використовуйте опції Сортування або Фільтри для зміни виду.